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상품 Q&A

제품 문의 Written by MUTEMUSE

2024-04-19

안녕하세요. MUTEMUSE입니다. 사용감이 없었던 여름 동안 고온다습한 환경에 지속적으로 노출 및 보관되면서, 가죽을 보호하기 위해 사용된 표면의 코팅이 벗겨져 끈적임 현상이 발생한 것으로 보입니다.
번거로우시겠지만 뮤트뮤즈 카카오톡 @mutemuse로 문의 주시면 A/S 안내 도와드리도록 하겠습니다. 혹시 더 궁금한 점 있으시면 글 남겨주세요. 감사합니다.


[ Original Message ]
더스트백에 보관했는데 끈적이고 가방을 여니 쩍 하는 소리와함께 손상이 되었는데 어떻게 관리해야하는거예요?
이거 가죽클리너로 해결되는건가요 아니면 업체에 맡겨야하는건가요...? 당황스럽네요
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