안녕하세요, MUTEMUSE 입니다. 

먼저 고객센터 운영이 변경되어 전화 및 카톡으로 연결이 되지 않아 불편드린 점 양해부탁드립니다.

제품의 끈적임 관련, 한번 교환을 이미 받으셔서 번거로우시겠지만

끈적임을 제거하는 AS가 가능하여 안내드립니다.

[ AS접수 ]

*수선기간은 최대 2-3주 소요될 수 있습니다.

1. 아래 정보를 기입 후 메모를 동봉해주세요.

- 구매시기

- 구매처

- 이름

- 연락처

- 주소

2. 아래 주소로 발송해주세요. 

- 주소 : 서울시 강남구 삼성동 83-10 파런테즈

- 연락처 : 010-7193-0682

3. 발송 후 번거로우시겠지만 이메일을 통해 발송하였다고 다시 한번 안내부탁드려요.

제품을 보내주시면 수령하여 AS 진행 후 다시 전달주신 주소로 발송해드리도록 하겠습니다.

이후 AS 과정 상의 문의는 문의주신 메일(support@parenthese.kr)로 해주시면 됩니다.

제품 이용에 불편드려 죄송하오며, 혹시 추가 문의사항 있으시면 메일부탁드려요.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요MAGAZINE Bag Original (Alabaster

구매하였는데

제품 표면에 본드를 바른것처럼 끈적임현상이있어서

한번 교환을 하였는데

여전히 끈적임 현상이 있어서

문의드립니다

전화번호도없고 카톡도안되어 문의드립니다

연락부탁드립니다